Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

1. Tieto všeobecné podmienky prenájmu upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce zo zmluvy o prenájme čistiacej techniky uzatvorenej medzi prenajímateľom a nájomcom, ktorej predmetom je prenájom čistiacej techniky. Nájomca sa zaväzuje používať prístroje, náradie a príslušenstvo len na vlastné účely, t. j. nesmie ich v čase trvania zmluvy v prenájme požičiavať inej organizácii alebo osobe. Nájomca pri nesplnení všeobecných podmienok prenájmu a nevrátení prenajatého zariadenia a príslušenstva súhlasí s výkonom exekúcie na vlastný majetok do hodnoty zapožičaného stroja a čiastky, ktorá mu vznikne z nájmu prenajatého pracovného náradia a príslušenstva, zvýšenú o ušlý zisk až do obstarania nového zapožičaného predmetu prenájmu.
2. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí v plnom rozsahu.
3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke www.tepnito.sk
4. Na zmluvné vzťahy sa vzťahujú právne predpisy Slovenskej republiky, najmä Občiansky zákonník a Zákon o ochrane spotrebiteľa.

2. Rezervácia a objednávka

Spôsob rezervácie

1. Online rezervácia - cez webový formulár na www.tepnito.sk
2. Telefonická rezervácia - na čísle 0948 20 20 24
3. E-mailová rezervácia - na adrese info@tepnito.sk

Potvrdenie rezervácie

1. Po prijatí objednávky vám zašleme potvrdenie na e-mail alebo telefonicky vás kontaktujeme
2. Rezervácia je záväzná až po jej potvrdení prevádzkovateľom.
3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade nedostupnosti zariadenia.
4. V prípade odmietnutia objednávky budú všetky uhradené platby vrátené do 14 dní.

3. Ceny a platobné podmienky

Cenník

1. Všetky ceny sú uvedené s DPH
2. Aktuálny cenník je vždy dostupný na webovej stránke
3. Doprava v rámci Trenčína ZADARMO
4. Finančná záloha nie je vyžadovaná

Platba

1. Hotovosť pri prevzatí zariadenia
2. Platobná karta
3. Bankový prevod

Fakturácia

1. Faktúra bude vystavená elektronicky a zaslaná na e-mail
2. Pri prevzatí zariadenia dostanete potvrdenie o prenájme
3. V prípade poškodenia stroja bude vystavená dodatočná faktúra za opravu

4. Dodanie a prevzatie zariadenia

1. Zariadenie bude doručené na dohodnutú adresu v Trenčíne a okolí.
2. Zo zdravotných dôvodov neprenášame zariadenie na miesto použitia nad 1. poschodie alebo do bežeckých schránok / schodov v bytovkách
3. Pri prevzatí zákazník skontroluje úplnosť a funkčnosť zariadenia a oboznámi sa s návodom na použitie.
4. Zariadenie sa dodáva vrátane: základného príslušenstva + návod na použitie + čistiaci prostriedok Kärcher + video návod na bezpečné používanie zariadenia
5. V prípade zjavných poškodení alebo chýbajúceho príslušenstva zákazník ihneď informuje prevádzkovateľa.

5. Doba prenájmu

1. Štandardná doba prenájmu je 2 hodín
2. Pri prevzatí pred 14:00 hod. je možné predĺžiť prenájom v priebehu dňa o ďalšiu 1 hodín za poplatok uvedený v cenníku
3. Pri prevzatí zariadenia 0d 9:00 do 12:00 môžete požičať aj do nasledujúceho dňa za príplatok 20€
4. Zariadenie je potrebné vrátiť v pôvodnom stave, vyčistené a s kompletným príslušenstvom.
5. V prípade omeškania vrátenia o viac ako 1 hodinu bez dohody s prevádzkovateľom sa účtuje dvojnásobný prenájom za každý ďalší začatý deň.

6. Povinnosti a zodpovednosť zákazníka

1. Používať zariadenie v súlade s návodom na použitie a dodržiavať bezpečnostné pokyny
2. Nepoužívať zariadenie na iné účely, než na aké je určené
3. Pri práci bude dodržiavať predpisy BOZP (bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci) a nebude ohrozovať zdravie a bezpečnosť iných osôb
4. Neprenajiať zariadenie tretím osobám bez súhlasu prevádzkovateľa
5. Neodstraňovať identifikačné štítky a nevykonávať žiadne úpravy zariadenia
6. Nahlásiť akúkoľvek poruchu alebo poškodenie zariadenia bezodkladne prevádzkovateľovi na čísle 0948 20 20 24
7. Zodpovedať za škodu spôsobenú nesprávnym používaním alebo zanedbením starostlivosti. V prípade poškodenia zariadenia v dôsledku nedbanlivosti alebo nesprávneho použitia bude zákazník povinný uhradiť opravu podľa aktuálnych cien servisu Kärcher. Pri neopraviteľnom poškodení hradí zákazník obstarávaciu cenu nového zariadenia.
8. Vrátiť zariadenie v dohodnutom termíne a v dobrom stave
9. Poskytovať všetky potrebné informácie na dodanie zariadenia
10. Byť prítomný pri dodaní a vyzdvihnutí zariadenia, alebo zabezpečiť zástupcu
11. Nepoužívať vlastnú čistiacu chémiu/čistiaci prípravok
12. Použiť čistiace prostriedky, zakúpené poskytovateľom služieb / respektíve iba značky Kärcher určené na tepovanie

7. Zodpovednosť za škody a poškodenie

1. Zákazník zodpovedá za všetky škody spôsobené na zariadení počas doby prenájmu
2. Pri každom poškodení zariadenia bude vystavená faktúra za opravu podľa aktuálnych cien servisu Kärcher
3. Pri neopraviteľnom poškodení hradí zákazník obstarávaciu cenu nového zariadenia
4. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo požadovať úhradu škody pred vrátením zariadenia

8. Odstúpenie od zmluvy a stornovanie

1. Viac ako 24 hodín pred začiatkom prenájmu: Stornovanie zadarmo, plná refundácia
2. Menej ako 24 hodín pred začiatkom: Storno poplatok 50% z ceny prenájmu
3. Menej ako 2 hodín pred začiatkom: Storno poplatok 100% z ceny prenájmu
4. Dôležité: Podľa §7 ods. 6 písm. k) Zákona o ochrane spotrebiteľa nemá spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy, ak sa služba poskytuje v dohodnutom termíne. Po začatí prenájmu (dodaní zariadenia) teda nie je možné odstúpiť od zmluvy bez storno poplatku.

9. Reklamácie a riešenie sporov

1. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom, telefonicky alebo osobne
2. Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej uplatnenia
3. Pri oprávnenej reklamácii vrátime poplatok alebo poskytneme náhradné zariadenie
4. O vybavení reklamácie vás budeme informovať e-mailom alebo telefonicky
5. V prípade sporu môže spotrebiteľ kontaktovať Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk) alebo príslušné subjekty alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z.z.

10. Záverečné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. Marca 2026.
2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Aktuálne znenie je vždy dostupné na www.tepnito.sk.
3. Zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
4. V prípade, že niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok je alebo sa stane neplatným, neúčinným alebo nevynútiteľným, zostávajú ostatné ustanovenia v platnosti.